Termos de Uso

Última atualização: Janeiro de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar este site e os serviços oferecidos pela Dra. Gabriele Matroni, você concorda com estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, por favor, não utilize nossos serviços.

2. Serviços Oferecidos

Este site oferece informações sobre os serviços médicos de otorrinolaringologia prestados pela Dra. Gabriele Matroni (CRM 192637 / RQE 105683), bem como a funcionalidade de agendamento online de consultas.

Os serviços disponíveis incluem:

Primeira Consulta: R$ 500,00
Retorno: Gratuito (até 30 dias após a primeira consulta)
Nasofibrolaringoscopia: R$ 350,00

3. Agendamento de Consultas

Ao realizar um agendamento através deste site, você declara que:

As informações fornecidas são verdadeiras e precisas
Possui capacidade legal para contratar os serviços
Concorda com os valores e condições apresentados

4. Política de Cancelamento

Solicitamos que cancelamentos sejam realizados com pelo menos 24 horas de antecedência. Cancelamentos com menos de 24 horas de antecedência ou não comparecimento (no-show) podem resultar em cobrança de taxa correspondente a 50% do valor da consulta.

Para cancelar ou reagendar sua consulta, entre em contato pelo WhatsApp: (11) 94782-5115

5. Pagamento

Os pagamentos podem ser realizados das seguintes formas:

Online: via cartão de crédito ou PIX no momento do agendamento
Presencial: no dia da consulta, em dinheiro, cartão de débito/crédito ou PIX

Não trabalhamos com convênios médicos. Todos os atendimentos são particulares.

6. Retorno Gratuito

O retorno é gratuito quando realizado em até 30 dias após a primeira consulta e está relacionado ao mesmo quadro clínico atendido. Após esse período, ou para novos motivos de consulta, será cobrado o valor integral.

7. Responsabilidades do Usuário

Ao utilizar nossos serviços, você se compromete a:

Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
Comparecer às consultas agendadas ou comunicar cancelamento com antecedência
Informar sobre condições de saúde relevantes
Seguir as orientações médicas recebidas
Não utilizar o site para fins ilícitos ou não autorizados

8. Limitação de Responsabilidade

As informações contidas neste site são de caráter informativo e não substituem a consulta médica presencial. A Dra. Gabriele Matroni não se responsabiliza por:

Decisões tomadas com base apenas nas informações do site
Falhas técnicas que impeçam o acesso ao site ou sistema de agendamento
Uso indevido das informações por terceiros

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site (textos, imagens, logos, design) é de propriedade da Dra. Gabriele Matroni ou de seus licenciadores e está protegido por leis de propriedade intelectual. É proibida a reprodução sem autorização prévia.

10. Sigilo Médico

Todas as informações de saúde compartilhadas durante o atendimento estão protegidas pelo sigilo médico, conforme estabelecido pelo Código de Ética Médica. Essas informações só serão compartilhadas com terceiros mediante sua autorização expressa ou por determinação legal.

11. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após sua publicação no site. Recomendamos a revisão periódica desta página.

12. Lei Aplicável e Foro

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo - SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes termos.

13. Contato

Para dúvidas ou esclarecimentos sobre estes termos, entre em contato:

E-mail: agendamento@otorrinogabi.com
Telefone: (11) 94782-5115
Endereço: R. Pais Leme, 215 - Pinheiros, São Paulo - SP, 05424-150 - Clínica Tress Medical Center - Conjunto 203